Allgemeine Geschäftsbedingungen

Kurz gesagt

• Gratis ausprobieren geht immer. Das erste der Spiele des Tages ist jeden Tag gratis, auch ohne Konto. Mit einem Konto spielen Sie 14 Tage lang alles gratis, ohne Zahlungsdaten.
• Pro Monat (5 €) verlängert sich von selbst, bis Sie kündigen. Kündigen geht jederzeit mit einer Schaltfläche; Sie spielen bis zum Ende des bezahlten Monats weiter.
• Pro Jahr (50 €) oder Zu zweit (75 €) verlängert sich nie von selbst. Sie bekommen 3 Wochen und 1 Woche vorher eine E-Mail. Zahlen Sie nicht, dann endet es einfach.
• Anders überlegt? Innerhalb von 14 Tagen nach jeder Zahlung bekommen Sie den ganzen Betrag zurück, ohne Fragen, mit der Schaltfläche „Widerrufen und Geld zurück“. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht behalten Sie außerdem.
• Fragen oder eine Beschwerde? Schreiben Sie an help@vosbridge.com. Wir antworten innerhalb eines Werktags.

1. Wer wir sind

1. VosBridge ist ein Angebot von StepFox, dem Einzelunternehmen von Bram Vos in den Niederlanden.
   • Adresse: Bosven 314, 5464 ND Veghel, Niederlande
   • Handelsregister (niederländische Handelskammer, KvK): 18067248
   • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL001746929B54
   • E-Mail: help@vosbridge.com
   • Website: vosbridge.com
2. In diesen Bedingungen bedeutet „wir“ StepFox und „Sie“ jeden, der VosBridge nutzt.

2. Wofür diese Bedingungen gelten

1. Diese Bedingungen gelten für jeden, der VosBridge nutzt: mit oder ohne Konto, gratis oder mit einem Abonnement.
2. Wie wir mit Ihren Daten umgehen, steht in unserer Datenschutzerklärung. Sie ist kein Teil dieser Bedingungen; Sie lesen sie getrennt.
3. Sie können diese Bedingungen jederzeit in der App lesen, speichern und ausdrucken, unter https://vosbridge.com/vos1811/voorwaarden.

3. Ihr Konto

1. Für ein Konto brauchen Sie nur eine E-Mail-Adresse. Sie melden sich mit einem Code an, den wir Ihnen mailen; ein Passwort gibt es nicht.
2. VosBridge ist für Spieler ab 16 Jahren.
3. Ein Konto ist persönlich. Geben Sie Ihren Anmeldecode nicht an andere weiter.
4. Wählen Sie einen Namen, der andere nicht verletzt und nicht der Name eines anderen ist.

4. Was gratis ist

1. Spiel des Tages. Jeden Tag spielen Sie das erste der Spiele des Tages gratis, auch ohne Konto.
2. 14 Tage gratis testen. Mit einem Konto spielen Sie 14 Tage lang alles gratis. Die Testzeit beginnt, sobald Sie sich zum ersten Mal anmelden. In Ihrem Konto sehen Sie genau, bis einschließlich welchem Tag Sie gratis spielen; dieser Tag zählt ganz mit, bis Mitternacht (niederländische Zeit; das ist dieselbe Zeit wie in Deutschland). Am 11. Tag schicken wir Ihnen eine Erinnerung per E-Mail.
3. Für die Testzeit geben Sie keine Zahlungsdaten an. Nach der Testzeit wird also nichts abgebucht. Sie entscheiden selbst, ob Sie ein Abonnement nehmen.
4. Als Gast mitspielen. Spielen Sie am Tisch von jemandem mit, der ein Abonnement hat (oder in seiner Testzeit ist), dann spielen Sie an 3 Tagen gratis mit. Dafür brauchen Sie ein kostenloses Konto. Ein Tag zählt einmal, egal wie viele Spiele Sie spielen. Tage in Ihrer eigenen Testzeit zählen nicht mit. Danach brauchen Sie ein eigenes Abonnement, um mitzuspielen.
5. Ihre eigenen gespielten Spiele können Sie ansehen, solange Ihr Konto besteht, auch ohne Abonnement.

5. Abonnements und Preise

1. Mit einem Abonnement spielen Sie alles: gegen die Bots, mit Ihrem Partner oder mit Freunden, alle Spiele des Tages, Reizung üben, Themen und eigene Spiele.
2. Es gibt drei Abonnements:
   • Pro Monat: 5 € im Monat; verlängert sich von selbst, jeden Monat, bis Sie kündigen (Artikel 7)
   • Pro Jahr: 50 € im Jahr; verlängert sich nie von selbst (Artikel 8)
   • Zu zweit, pro Jahr: 75 € im Jahr für zwei Personen; verlängert sich nie von selbst (Artikel 9)
3. Nutzen Sie VosBridge auf Englisch, dann zahlen Sie in Pfund: 4,50 £ im Monat oder 45 £ im Jahr. Zu zweit gibt es nur in Euro.
4. Alle Preise enthalten die Mehrwertsteuer. Es gibt keine weiteren Kosten.
5. Der Preis, den Sie beim Bezahlen sehen, gilt für den Zeitraum, den Sie bezahlen. Wie sich ein Preis später ändern kann, steht in Artikel 17.

6. Bestellen und bezahlen

1. Sie bezahlen über Adyen, ein Zahlungsunternehmen in Amsterdam. In Euro zahlen Sie zum Beispiel mit iDEAL oder einer Karte; in Pfund mit einer Karte, Apple Pay oder Google Pay. Auf der Zahlungsseite von Adyen sehen Sie, welche Zahlungsarten es für Sie gibt. Ihre Kartennummer oder Bankdaten sehen wir nie.
2. Direkt über der Schaltfläche „Jetzt bezahlen: …“ sehen Sie, welches Abonnement Sie wählen, den Preis, die Laufzeit, wann es beginnt und ob es sich von selbst verlängert. Erst wenn Sie auf diese Schaltfläche tippen und die Zahlung gelingt, ist Ihr Abonnement abgeschlossen. Zahlen Sie jetzt nichts (mit einem Rabattcode), dann heißt die Schaltfläche „Bestellen (Sie zahlen jetzt 0 €)“; Ihr Abonnement ist dann abgeschlossen, wenn Sie darauf tippen und, bei einem Gratismonat, Ihre Karte angegeben haben.
3. Jemand anderen zahlen lassen. Sie können einen Zahlungslink erstellen und ihn an jemanden schicken, der für Sie bezahlt, zum Beispiel Ihren Sohn, Ihre Tochter oder Ihr Enkelkind. Der Link gilt 7 Tage. Das Abonnement ist für Sie; die Rechte in diesen Bedingungen (auch „Widerrufen und Geld zurück“) haben ebenfalls Sie. Bekommen Sie Geld zurück, dann geht es an den zurück, der bezahlt hat.
4. Rabattcode. Haben Sie einen Rabattcode, geben Sie ihn vor dem Bezahlen ein. Sie sehen dann den neuen Preis. Bei jedem Code steht, wofür er gilt und wie lange. Ist ein Monat mit einem Code gratis, dann geben Sie zwar eine Karte an, aber in diesem Monat wird nichts abgebucht. Danach gilt der normale Preis, es sei denn, beim Code steht etwas anderes.
5. Wann Ihr Abonnement beginnt. Bezahlen Sie während Ihrer Testzeit, dann beginnt Ihr Abonnement erst nach Ihren Gratistagen. Haben Sie schon ein Abonnement, dann beginnt das neue nach dem alten. Sie verlieren also nie Tage. Auf der Zahlungsseite steht das Datum.
6. Bestätigung Ihres Abonnements. Nach dem Abschluss Ihres Abonnements schicken wir Ihnen per E-Mail eine Bestätigung, die Sie aufbewahren können. Wir legen eine Kopie der Bedingungen bei, die zu diesem Zeitpunkt gelten. In der Bestätigung stehen Ihr gewähltes Abonnement, der Preis, das Startdatum, die Laufzeit, ob sich das Abonnement von selbst verlängert oder endet und wie Sie kündigen können. Außerdem finden Sie darin Informationen über Ihr gesetzliches Widerrufsrecht.
7. Rechnung. Nach jeder Zahlung bekommen Sie eine E-Mail. Die Rechnung finden Sie in der App unter „Abonnement und Bezahlen“ → „Rechnungen“. Dort können Sie sie ausdrucken oder als PDF speichern. Bekommen Sie Geld zurück, dann steht dort direkt unter der Rechnung auch eine Gutschrift.

7. Pro Monat: verlängern und kündigen

1. Ein Monatsabonnement verlängert sich jeden Monat von selbst, mit den Zahlungsdaten, die Sie beim ersten Mal angegeben haben (haben Sie mit iDEAL bezahlt, ist das eine automatische Abbuchung vom selben Konto). Wir buchen ungefähr einen Tag ab, bevor der bezahlte Monat endet. In Ihrem Konto sehen Sie, bis wann Ihr Monat läuft. Sie können jederzeit kündigen; nach der Kündigung folgt keine neue Zahlung.
2. Kündigen geht mit einer Schaltfläche: „Mein Konto“ → „Abonnement und Bezahlen“ → „Kündigen“. Eine E-Mail ist auch möglich. Sie bekommen eine E-Mail als Bestätigung.
3. Nach der Kündigung spielen Sie bis einschließlich zum letzten Tag des Monats weiter, den Sie schon bezahlt haben. Überlegen Sie es sich anders? Bis zu diesem Tag tippen Sie auf „Doch weitermachen“.
4. Klappt die Abbuchung nicht, dann versuchen wir es nicht noch einmal. Sie bekommen eine E-Mail. Ihr Abonnement läuft dann noch bis zum Ende des bezahlten Monats. Möchten Sie weitermachen, dann bezahlen Sie erneut in der App.
5. Ein Wechsel zu pro Jahr ist jederzeit möglich. Das Jahr beginnt nach Ihrem laufenden Monat.

8. Pro Jahr: endet von selbst

1. Ein Jahresabonnement läuft ein Jahr und verlängert sich nie von selbst. Sie müssen es also nicht kündigen.
2. Drei Wochen und eine Woche vor dem Ende bekommen Sie eine E-Mail mit einer Schaltfläche zum Verlängern. In der App können Sie in den letzten drei Wochen Ihres Jahres verlängern (ab der ersten E-Mail).
3. Verlängern Sie, dann beginnt das neue Jahr nach dem alten. Verlängern Sie nicht, dann endet Ihr Abonnement am Enddatum. Es wird nichts abgebucht.

9. Zu zweit

1. Mit „Zu zweit“ spielen zwei Menschen ein Jahr lang alles, jeder mit einem eigenen Konto. Einer von beiden bezahlt; der andere bezahlt nichts.
2. „Zu zweit“ geht nur mit einem festen Partner, den Sie in der App hinzugefügt haben und der das bestätigt hat. Hat Ihr Partner schon ein eigenes Abonnement oder spielt er für immer gratis, dann ist „Zu zweit“ nicht nötig.
3. „Zu zweit“ verlängert sich nie von selbst, genau wie das Jahresabonnement (Artikel 8). Wer bezahlt, bekommt die E-Mails zum Verlängern. Der Partner bekommt eine Woche vor dem Ende eine E-Mail.
4. Lässt derjenige, der bezahlt, seine Daten löschen, dann spielt der Partner bis zum Ende des bezahlten Jahres weiter.

10. Widerrufsrecht und Geld zurück

1. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht. Als Verbraucher dürfen Sie Ihr Abonnement innerhalb von 14 Tagen widerrufen, ohne Gründe zu nennen. Die 14 Tage beginnen am Tag nach dem Abschluss des Abonnements. Beginnen Sie auf Ihren eigenen Wunsch schon innerhalb dieser 14 Tage mit dem Spielen, dann darf ein Unternehmen nach dem Gesetz manchmal einen angemessenen Teil des Preises für die Zeit verlangen, in der Sie schon gespielt haben. Wir tun das nicht (siehe Absatz 2).
2. Unser zusätzliches Versprechen: Geld zurück nach jeder Zahlung. Wir geben mehr als das Gesetz. Innerhalb von 14 Tagen nach jeder Zahlung können Sie aufhören und bekommen den ganzen Betrag zurück, auch wenn Sie schon gespielt haben. Das gilt auch für eine Monatszahlung, die von selbst abgebucht wurde, und für die Verlängerung eines Jahres. Bezahlen Sie während Ihrer Testzeit, dann zählen die 14 Tage ab der Zahlung.
3. So geht es: „Mein Konto“ → „Abonnement und Bezahlen“ → „Widerrufen und Geld zurück“. Die Schaltfläche gilt für Ihre letzte Zahlung; für eine frühere Zahlung innerhalb dieser 14 Tage schreiben Sie uns eine E-Mail. Sie dürfen es uns immer an help@vosbridge.com mailen oder das Muster-Widerrufsformular am Ende dieser Bedingungen benutzen. Eine eindeutige Nachricht genügt.
4. Sie bekommen eine E-Mail als Bestätigung. Das Geld ist meist innerhalb weniger Werktage wieder auf Ihrem Konto oder Ihrer Karte, und immer innerhalb von 14 Tagen. Sie bezahlen dafür nichts.
5. Der Zeitraum, den Sie mit dieser Zahlung gekauft haben, endet sofort. Ein Monatsabonnement verlängert sich dann auch nicht mehr. Sie spielen danach weiter wie vor dieser Zahlung: zum Beispiel in Ihrer Testzeit, wenn sie noch läuft, oder mit dem kostenlosen Spiel des Tages.
6. Dieses Versprechen kommt zu Ihren gesetzlichen Rechten hinzu und nimmt Ihnen davon nichts.

11. Lebenslang und zusätzliche Gratistage

1. Wir können jemandem zusätzliche Gratistage oder ein lebenslanges Abonnement schenken, zum Beispiel als Dank für das Testen. Das ist ein Geschenk; einen Anspruch darauf gibt es nicht.
2. Mit einem lebenslangen Abonnement spielen Sie alles gratis, solange es VosBridge und Ihr Konto gibt. Es ist persönlich und kann nicht übertragen werden.
3. Bekommen Sie ein lebenslanges Abonnement, während Sie ein Monatsabonnement haben, dann endet das Monatsabonnement: Es wird nichts mehr abgebucht.
4. Wir können ein lebenslanges Abonnement entziehen, wenn Sie sich nicht an Artikel 12 halten.

12. Wie wir miteinander umgehen

1. Seien Sie freundlich am Tisch und im Chat. Keine beleidigenden, bedrohenden, diskriminierenden oder rechtswidrigen Nachrichten.
2. Sie sind selbst verantwortlich für das, was Sie schreiben, und für den Namen, den Sie wählen.
3. Versuchen Sie nicht, VosBridge zu hacken, zu überlasten oder auf andere Weise zu missbrauchen. Benutzen Sie keine Hilfsmittel, um zu schummeln, und spielen Sie nicht mit mehreren Konten, um die Regeln für das Gratisspielen zu umgehen.
4. Hält sich jemand nicht daran, dann dürfen wir Nachrichten löschen, eine Verwarnung geben oder ein Konto vorübergehend oder für immer sperren. Wir wählen eine Maßnahme, die zu dem passt, was geschehen ist. Außer bei schwerem oder wiederholtem Missbrauch verwarnen wir zuerst.
5. Sperren wir Ihr Konto, dann bekommen Sie den Teil Ihres Abonnements zurück, den Sie noch nicht genutzt haben.
6. Die Spiele, die Sie spielen (Karten, Reizung und Spielverlauf), dürfen Sie frei teilen. Teilen Sie keine persönlichen Daten anderer Spieler ohne deren Zustimmung, zum Beispiel ihren Namen oder das, was sie im Chat geschrieben haben. Die App, die Texte, die Bots und die Marke VosBridge gehören StepFox.

13. Was Sie von VosBridge erwarten dürfen

1. Wir tun unser Bestes, damit VosBridge immer gut funktioniert. Trotzdem kann es manchmal nicht verfügbar sein, zum Beispiel wegen Wartung oder einer Störung. Wartung machen wir möglichst zu ruhigen Zeiten.
2. Die Bots, die Analyse, die Erklärungen der Gebote und die Erklärungen von Claude (einer KI) sind Hilfsmittel. Sie spielen und erklären so gut sie können, aber sie können sich irren. Es ist kein perfektes Bridge.
3. Ergebnisse und Ranglisten sind zum Vergnügen. Es gibt keine Preise zu gewinnen.
4. Änderungen an VosBridge. Wir ändern VosBridge nur, wenn es dafür einen guten Grund gibt, zum Beispiel eine Verbesserung, ein neues Gesetz oder die Sicherheit. Eine Änderung kostet Sie nie etwas extra. Hat eine Änderung mehr als eine geringe nachteilige Folge für Sie, dann mailen wir Ihnen vorher, was sich ändert und wann. Sie dürfen dann kostenlos aufhören, innerhalb von 30 Tagen nach dieser E-Mail oder nach der Änderung (was später ist). Sie bekommen dann den Teil Ihres Abonnements zurück, den Sie noch nicht genutzt haben. Das gilt nicht, wenn Sie die alte Version ohne zusätzliche Kosten weiter nutzen dürfen.
5. Wir machen jede Nacht eine Sicherungskopie, aber Daten können trotzdem verloren gehen. Möchten Sie ein Spiel aufbewahren, dann kopieren Sie es als PBN.
6. Funktioniert VosBridge nicht so, wie Sie es erwarten dürfen, dann haben Sie die Rechte, die Ihnen das Gesetz gibt. Sagen Sie uns Bescheid; wir beheben es, oder Sie bekommen Ihr Geld ganz oder teilweise zurück.

14. Haftung

1. Soweit das Gesetz es erlaubt, haften wir nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden und nicht für Schäden, die allein durch andere Spieler verursacht wurden (durch das, was sie tun oder schreiben).
2. Haften wir trotzdem, dann ist das auf den Betrag begrenzt, den Sie in den 12 Monaten davor für VosBridge bezahlt haben, oder auf 50 €, wenn das mehr ist.
3. Diese Begrenzungen gelten nicht, wenn wir den Schaden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben, und nicht, soweit das Gesetz sie nicht erlaubt. Sie nehmen Ihnen nichts von Ihren gesetzlichen Rechten, wenn VosBridge nicht wie vereinbart funktioniert: Nachbesserung, Preisminderung, Vertragsauflösung und Rückzahlung.

15. Ihre Daten und Ihr Konto löschen

1. Wie wir mit Ihren Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung.
2. Sie können Ihr Konto und Ihre Daten selbst löschen lassen: „Mein Konto“ → „Meine Daten löschen“. Danach haben Sie 7 Tage Zeit, es sich anders zu überlegen.
3. Das Löschen Ihres Kontos beendet Ihr eigenes Abonnement. Das gibt für sich allein kein zusätzliches Recht auf Geld zurück. Ihre gesetzlichen Rechte und „Widerrufen und Geld zurück“ (Artikel 10) gelten weiter; nutzen Sie diese dann aber zuerst. Rechnungen müssen wir nach dem Gesetz 7 Jahre aufbewahren.

16. Wenn VosBridge aufhört

1. Hören wir mit VosBridge auf, dann teilen wir Ihnen das mindestens 30 Tage vorher per E-Mail mit.
2. Sie bekommen dann den Teil Ihres Abonnements zurück, den Sie noch nicht genutzt haben.

17. Änderungen der Bedingungen und Preise

1. Wir ändern diese Bedingungen oder die Preise nur, wenn es dafür einen guten Grund gibt, zum Beispiel ein neues Gesetz, eine neue Funktion oder höhere Kosten.
2. Eine Änderung, die nicht nur zu Ihrem Vorteil ist, mailen wir Ihnen mindestens 30 Tage, bevor sie gilt. In dieser E-Mail steht, was sich ändert und warum. Sie müssen nicht erneut zustimmen.
3. Für einen Zeitraum, den Sie schon bezahlt haben, ändert sich der Preis nie.
4. Pro Monat: Ein höherer Preis ist nur aus einem sachlichen Grund möglich, zum Beispiel höheren Kosten oder einer höheren Mehrwertsteuer. Dieser Grund steht in der E-Mail. Ein neuer Preis oder eine Änderung zu Ihrem Nachteil gilt erst ab dem ersten Monat, der nach diesen 30 Tagen beginnt. Sind Sie nicht einverstanden, dann kündigen Sie vor diesem Datum kostenlos. Sie zahlen dann nichts mehr.
5. Pro Jahr und Zu zweit: Eine Änderung zu Ihrem Nachteil gilt erst, wenn Sie selbst wieder bezahlen, um zu verlängern. Sie sehen den neuen Preis und die neuen Bedingungen dann vor dem Bezahlen. Muss eine wichtige Änderung zu Ihrem Nachteil doch früher gelten, zum Beispiel wegen eines neuen Gesetzes, dann dürfen Sie vor dem Stichtag kostenlos aufhören und bekommen den Teil zurück, den Sie noch nicht genutzt haben.
6. Änderungen zu Ihrem Vorteil oder kleine Änderungen, die für Sie nichts ändern (zum Beispiel eine bessere Erklärung), können sofort gelten.
7. Oben steht das Datum dieser Version. Ältere Versionen schicken wir Ihnen auf Anfrage.

18. Beschwerden

1. Eine Frage oder Beschwerde? Schreiben Sie an help@vosbridge.com oder tippen Sie in der App auf „Hilfe“ → „Schicken Sie uns eine Nachricht“. Erzählen Sie, was passiert ist und was Sie sich wünschen.
2. Wir antworten innerhalb eines Werktags. Eine Beschwerde lösen wir innerhalb von 14 Tagen. Gelingt das nicht, dann sagen wir Ihnen innerhalb dieser 14 Tage, wann Sie eine Antwort bekommen.
3. Wir sind keiner Schlichtungsstelle angeschlossen. Kommen wir gemeinsam nicht weiter, dann können Sie vor Gericht gehen (Artikel 19).

19. Recht und Gericht

1. Für diese Bedingungen und für Ihr Abonnement gilt niederländisches Recht.
2. Wohnen Sie in einem anderen Land, dann behalten Sie den Schutz, den Ihnen das zwingende Recht Ihres Landes als Verbraucher gibt.
3. Sie dürfen sich an jedes zuständige Gericht wenden, auch an das Gericht Ihres Wohnorts. Wir können Sie nur vor dem Gericht verklagen, bei dem das Gesetz es erlaubt; meist ist das das Gericht Ihres Wohnorts.